তথ্য সুরক্ষা দলিল

db188-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কিভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

db188-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং সেটা কিভাবে নিরাপদ রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL দিয়ে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষিত
পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
🔒
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রি
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ
🛡️ আমাদের প্রতিশ্রুতি

db188 আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করে

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

শিল্পমানের এনক্রিপশন
db188 সর্বোচ্চ মানের ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয় — কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া
db188 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে ভাগ করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য যদি কখনো সংগৃহীত হয় তা দ্রুত মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। db188 ৩০ দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ কার্যকর করবে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র একটি ক্লিকেই এটি করা যায়।
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

db188 তাদের সকল সদস্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান ও গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে db188 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

db188 ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তগুলোতে সম্মত হয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

📋
এই নীতি প্রযোজ্য: db188-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল সংযোগ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং GDPR-এর নীতিগুলোকে আমাদের কার্যক্রমে প্রতিফলিত করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

db188 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও তাদের উৎস বর্ণনা করা হলো:

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

নাম ও বয়স মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা NID / পাসপোর্ট সেলফি ছবি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার সার্ভিস অপ্টিমাইজেশন
IP ঠিকানা আনুমানিক অবস্থান নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগ ডেটা লগইন সময়, কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
কুকি ও ট্র্যাকার সেশন তথ্য, পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রল ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য পেয়ে থাকি। KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা থেকেও সীমিত তথ্য আসতে পারে।

💡
পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে: db188 কোনো ব্যাংক কার্ড নম্বর, বিকাশ/নগদ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

db188 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নিচে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করা
  • আইনি কমপ্লায়েন্স: KYC, AML ও সরকারি বিধিমালা মেনে চলা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা
⚖️
আইনগত ভিত্তি: db188 তথ্য ব্যবহারের জন্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনগত বাধ্যবাধকতা ও আপনার সম্মতিকে ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
০৪

তথ্য ভাগ করার নীতি

db188 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অদলবদল করে না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা অংশীদার

কিছু বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান আমাদের সেবা পরিচালনায় সাহায্য করে। তারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠান (বিকাশ, নগদ, রকেটের টেকনিক্যাল অংশীদার)
  • KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
  • ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা
  • অ্যান্টি-ফ্রড বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

🚫
আমরা কখনো করব না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা, বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
০৫

ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

db188 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই সিস্টেমগুলো একসাথে কাজ করে একটি শক্তিশালী প্রতিরক্ষা দেয়াল তৈরি করে।

এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
ফায়ারওয়াল
বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও অ্যানোমালি ডিটেকশন।
দুই স্তরের যাচাই
Two-factor authentication (2FA) দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db188 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।

কুকির ধরন ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

db188 আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

📋
তথ্য দেখার অধিকার
db188 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
⏸️
প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@db188.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

তথ্য ধারণের মেয়াদ

db188 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রয়োজন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

তথ্যের ধরনধারণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছরআইনি কমপ্লায়েন্স
লেনদেন রেকর্ড৭ বছরAML বিধিমালা
KYC দলিল৫ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
লগ ফাইল১২ মাসনিরাপত্তা বিশ্লেষণ
মার্কেটিং ডেটাসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তআপনার পছন্দ
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছরসেবা মান নিশ্চিতকরণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

db188 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

🚸
নাবালকদের সুরক্ষা: কোনো শিশু বা কিশোরের তথ্য আমাদের কাছে আসার বিষয়টি জানতে পারলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা support@db188.app-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

সময়ের সাথে সেবা ও আইন পরিবর্তন হওয়ায় এই নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাব।

ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার উপরে আপডেট তারিখ দেওয়া থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@db188.app
লাইভ চ্যাট
সকাল ৮টা – রাত ১২টা (প্রতিদিন)
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, db188 কখনো আপনার বিকাশ পিন, নগদ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির গোপন তথ্য জানে না এবং কখনো জানতে চায় না। পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। কেউ যদি এসব তথ্য চায় তাহলে বুঝবেন সেটা প্রতারণা।

কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন ক্লাউড হোস্টিং) আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রেও সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য (বিশেষত লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় নোটিফিকেশন পছন্দ থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অথবা যেকোনো মেসেজের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

db188-এ যোগ দিন — গোপনীয়তার নিশ্চয়তা সহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হলে এখনই নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

SSL সুরক্ষিত GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য বিক্রি নেই ১৮+ কেবল
English